Dukascopy Opiniones

Dukascopy es un broker y banco online con sede en Europa. Los usuarios pueden operar con divisas, CFDs y opciones binarias en la plataforma JForex 3 o MetaTrader 4 (MT4) del broker. Esta reseña detallará la oferta de Dukascopy, cubriendo los requisitos de depósito mínimo y margen, las opciones de retiro, las herramientas de negociación, los diferenciales, el apalancamiento y más. El broker con sede en Ginebra fue fundado en 2004 por el Dr. Andre Duka y su socia, Veronica Makarova. Atiende a clientes minoristas con una licencia de la Autoridad de Supervisión del Mercado Financiero de Suiza (FINMA).

Su filial, Dukascopy Europe, atiende al mercado europeo bajo la supervisión de la Comisión de Mercados Financieros y de Capitales (FCMC).

En 2006, la empresa lanzó su brazo bancario, ofreciendo cuentas corrientes y servicios de tarjetas de crédito. En 2015, Dukascopy amplió su alcance de banca electrónica, adquiriendo Alpari Japan K. K., un banco regulado por la Agencia de Servicios Financieros de Japón (JFSA).

El patrimonio del Grupo Duskacopy ha crecido a lo largo de los años, y la empresa emplea ahora a más de 300 personas en oficinas repartidas por Ginebra, Zúrich, Kiev, Tokio, Hong Kong, Kuala Lumpur y Riga (Letonia).

Plataformas comerciales

Los inversores de Dukascopy tienen a su disposición la plataforma propia del broker, JForex 3, la popular MetaTrader 4, además del sistema Web Binary Trader para operar con opciones binarias.

JForex

La plataforma JForex 3 es excelente para el comercio técnico y las estrategias automatizadas. Está disponible como descarga de escritorio o se puede acceder a ella a través del navegador web. Los gráficos en línea, las 24 herramientas de dibujo y los más de 270 indicadores y estudios gráficos permiten a los inversores analizar el sentimiento del mercado.

JForex 3 es especialmente bueno para el comercio automatizado. El almacenamiento en la nube y los servicios VPN permiten que las estrategias se ejecuten en todo momento.

También está disponible un completo feed de datos históricos de ticks, que se remonta a 2003 y se desarrolla en una API de Python. Y no sólo la calidad de los datos es alta, sino que se pueden exportar para su posterior análisis.

En general, la plataforma JForex se compara con los sistemas propios y de marca blanca que ofrecen empresas como Interactive Brokers (IB), FXCM, NinjaTrader, Saxo Bank y CMC Markets, y el software de Dukascopy se mantiene con creces.

MetaTrader 4

Un puente de terceros permite a los inversores de Dukascopy utilizar la plataforma MetaTrader 4, estándar del sector. De este modo, los inversores que se sientan más cómodos viendo datos de divisas, gráficos de oro y cotizaciones de precios en vivo en la plataforma MetaTrader 4, pueden hacerlo. Un calendario económico, widgets y herramientas gráficas avanzadas también están disponibles en la plataforma MetaTrader 4.

Como software líder en la industria, es tranquilizador ver que Duksacopy ha puesto a disposición la plataforma MetaTrader 4, junto con nombres líderes como Zulutrade, Pepperstone, Oanda y XTB.

Tenga en cuenta que los inversores de Dukascopy no pueden utilizar la plataforma MetaTrader 5.

Web Binary Trader

Para las opciones binarias, el Web Binary Trader de Dukascopy promete un acceso directo al mercado. Se puede operar con un solo clic y los usuarios se benefician de pagos y riesgos predeterminados.

Los rendimientos de los contratos In-the-money van desde el 70% de la prima pagada hasta el 90%. Los importes de las operaciones comienzan a partir de 1$ y no hay comisiones ni gastos ocultos.

Es una plataforma limpia e intuitiva que hace que el comercio de opciones binarias sea una experiencia fácil de usar.

Instrumentos y mercados

Duskacopy cuenta con una lista de más de 500 instrumentos en una serie de mercados, incluyendo 19 pares de criptomonedas:

• CFDs
• Petróleo
• Oro
• ETFs
• Metales
• Bonos
• Índices
• Materias primas
• Opciones binarias
• Acciones y participaciones
• Criptodivisas

Spreads y Comisiones

Dukascopy obtiene una puntuación bastante buena en lo que respecta a los diferenciales en vivo y las comisiones de negociación. Los diferenciales medios para los pares de divisas más populares, como el EUR/USD y el USD/JPY, son de alrededor de 0,3/0,4 pips.

Una tasa de comisión por defecto de 0,7 pips hace que el coste total medio de las operaciones sea de aproximadamente un pip, lo que es similar a otros proveedores.

Dicho esto, el bróker escalona sus diferenciales y comisiones en función del volumen de operaciones, por lo que los usuarios activos se benefician de descuentos. Por ejemplo, las comisiones por reinversión nocturna se reducen para los inversores frecuentes con tarifas de intercambio publicadas en la página Política nocturna.

Tenga en cuenta que se aplica una comisión de inactividad de hasta 40 dólares al año a las cuentas en las que no se toman posiciones después de un año.

Apalancamiento ofrecido

El apalancamiento estándar de 100:1 (30:1 el fin de semana) se aplica por defecto a las cuentas minoristas. Sin embargo, el uso del apalancamiento y los requisitos de margen se acuerdan durante la apertura de la cuenta, con un apalancamiento máximo de 200:1 disponible. Se puede encontrar una calculadora de márgenes en el sitio web del broker.

Aplicación móvil

La aplicación móvil de Dukascopy es excelente. Disponible en iOS y APK, la aplicación viene con señales de mercado integradas, alertas personalizables y operaciones de gráficos sin problemas.

Hay 46 indicadores técnicos disponibles, lo que está por encima de la media para las cuentas móviles. También tienes cotizaciones de nivel dos, múltiples tipos de órdenes relacionadas, además de una biblioteca de estrategias de la comunidad Dukascopy.

Además, hay herramientas de investigación y noticias, además de soporte de chat en vivo en caso de que se encuentre con cualquier problema de comercio de divisas, por ejemplo.

El único inconveniente destacable es que a los usuarios de móviles se les cobrará una cuota por utilizar más de 20 alertas de mensajes SMS en un mes.

Métodos de pago

Las opiniones de los clientes de Duskacopy.com son variadas en cuanto a las opciones de depósito y retirada de fondos disponibles. Para los depósitos, los usuarios están restringidos a las tarjetas de débito y crédito prepagadas, además de la transferencia bancaria.

El depósito mínimo es de 100 dólares y los pagos tienen una comisión del 1,2% al 2,5%. Los pagos con tarjeta son la opción más rápida y normalmente se procesan en un día laborable, mientras que las transferencias bancarias pueden tardar hasta dos días laborables.

El tamaño mínimo del lote es de 1.000 unidades de la moneda base.

Los usuarios tienen más opciones a la hora de retirar dinero. Además de las tarjetas de débito/crédito y las cuentas bancarias, se pueden utilizar Skrill, Neteller y Bitcoin. No hay un retiro mínimo, sin embargo, el costo de retiro puede llegar a $50.

Los tiempos de retiro van desde el mismo día hasta tres días hábiles, lo cual es bastante rápido pero quizás no sorprenda dado que Dukascopy es un banco.

La adición de métodos de pago populares, como PayPal, además de una reducción de las tasas de depósito y retirada, mejoraría la calificación de pagos de Dukascopy.

Cuentas demo

Dukascopy ofrece cuentas demo para operar con divisas y opciones binarias utilizando la plataforma JForex 3 y MetaTrader 4. Regístrese para obtener una cuenta de demostración en el sitio web del corredor para recibir las credenciales de acceso.

A continuación, podrá probar las plataformas y estrategias en el S&P 500 o el Nasdaq, por ejemplo, utilizando datos históricos y en tiempo real.

El único inconveniente es que las cuentas demo sólo están disponibles durante 14 días, mientras que en algunos brokers hay cuentas demo ilimitadas.

Promociones

Dukascopy ofrece varias bonificaciones. Se puede solicitar una bonificación de capital del 10% en los 30 días siguientes al último depósito en la cuenta. También está disponible un descuento por volumen de operaciones que puede reducir los costes hasta un 20%.

Además, está disponible un depósito de cuenta del 100%. Por último, si remite a un amigo a Dukascopy utilizando el esquema de 'Introducing Broker', puede embolsarse un descuento del 100% en las comisiones de trading, hasta 100 dólares.

El valor total de las bonificaciones de trading activas no puede superar los 50.000 dólares por cuenta. Además, los requisitos de las bonificaciones dictan que deben alcanzarse ciertos umbrales de volumen en el plazo de un año, y pueden ser de hasta 30.000 veces el capital de la cuenta (incluido el importe de la bonificación), en el momento de solicitar la bonificación.

En general, las bonificaciones son razonables, pero se pueden encontrar ofertas más atractivas en otros corredores. Aun así, merece la pena estar atento a la página de Bonos de Dukascopy para conocer las noticias sobre los bonos sin depósito y las ofertas de registro.

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Licencias

Dukascopy está regulada por la Autoridad Suiza de Supervisión del Mercado Financiero (FINMA), que es especialmente estricta. De hecho, los agentes de valores en Suiza también deben tener licencia como banco. Los clientes de Dukascopy están protegidos hasta 100.000 francos suizos en caso de quiebra del broker.

Dukascopy está regulado en Europa por la Comisión del Mercado Financiero y de Capitales (FCMC). Y aunque el broker no está regulado por la Financial Conduct Authority (FCA) del Reino Unido, su licencia para operar en Europa significa que puede ofrecer productos a ciudadanos del Reino Unido.

Las condiciones de la licencia establecen que Dukascopy debe mantener los fondos de los clientes separados del capital de la empresa. También existe una protección de saldo negativo para garantizar que los usuarios no puedan perder más que su depósito inicial.

Sin embargo, la normativa prohíbe a Dukascopy ofrecer sus servicios en determinados países, incluidos los residentes en Estados Unidos.

En general, esta revisión está satisfecha de que Dukascopy es digno de confianza y no ha habido violaciones regulatorias conocidas.

Características adicionales

Dukascopy ofrece una amplia gama de herramientas adicionales. Hay disponibles fuentes de noticias de Reuters y MarketPulse, así como un calendario económico en vivo con previsiones.

El broker también organiza concursos de trading en los que los inversores pueden ver cómo se comparan con sus compañeros. Además, el sitio web alberga una selección de guías y seminarios web para ayudar a los inversores a familiarizarse con determinados instrumentos o mercados, como el Dax 40, por ejemplo.

Dukascopy TV

Mención especial merece el canal Dukascopy TV. El estudio de televisión con sede en Ginebra y sus reporteros entrevistan a expertos de la industria y discuten el sentimiento del mercado para mantener a los usuarios al tanto de las últimas actualizaciones del mercado.

Comercio automatizado

Los inversores automatizados pueden estar seguros de que la negociación algorítmica está disponible en Dukascopy a través de la plataforma JForex 3 y las APIs FIX. En el sitio web hay ejemplos de scripts en Python y documentación sobre cómo hacerlo. Las estrategias automatizadas pueden ser probadas con datos históricos antes de ser puestas en marcha.

En el lado negativo, Dukascopy no tiene un VPS local, aunque hay un programa de alojamiento disponible por una cuota mensual. Además, el trading social no está disponible en Dukascopy, lo que podría ser una limitación para algunos nuevos inversores.

En general, sin embargo, el corredor tiene una generosa gama de herramientas adicionales.

Tipos de cuenta

Dukascopy ofrece una cuenta para operar con divisas y CFDs, además de una cuenta para operar con opciones binarias. Existe una cuenta sin swap para los inversores islámicos. También hay cuentas gestionadas, con un módulo de gestión de asignación de porcentajes (PAMM), cuyas opiniones de los clientes son positivas.

Nos hubiera gustado ver un sistema de cuentas por niveles, con beneficios adicionales para aquellos que depositan y operan más, pero el sistema actual hace que la elección de una cuenta sea sencilla y se pueden solicitar bonos por volumen.

Tenga en cuenta que Dukascopy es un verdadero broker ECN y no un creador de mercado.

Ventajas

Los beneficios de abrir una cuenta con Dukascopy incluyen:

• Elección de plataformas de trading, incluyendo la plataforma MetaTrader 4 y el sistema JForex 3 de Dukascopy
• Más de 500 productos negociables, incluyendo divisas, CFDs y opciones binarias
• Dukascopy TV está disponible para educar y capacitar a los inversores
• Marca de confianza con licencia en múltiples jurisdicciones
• Niveles de apalancamiento decentes de 200:1 disponibles

Inconvenientes

Las desventajas de la oferta de Dukascopy son:

• Promedio de bonos de registro y promociones
• Tipos de cuenta y opciones de pago limitados
• Falta de autenticación de doble factor

Horario de atención al público

La mayoría de los productos de Dukascopy están disponibles las 24 horas del día, abriendo a las 21:00 horas de un domingo GMT (22:00 horas durante el horario de invierno) y cerrando con el mercado a las 21:00 horas GMT del viernes (22:00 horas GMT durante el horario de invierno).

El broker ofrece un servicio bastante fluido, por lo que los usuarios no tienen que adaptarse a un horario de vacaciones en diferentes momentos del año.

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Atención al cliente

El servicio de atención al cliente de Dukascopy funciona las 24 horas del día y los 5 días de la semana en 12 idiomas diferentes. Así que si usted es de Europa, Indonesia, India, Ucrania o los Emiratos Árabes Unidos, el apoyo está disponible a través de:

• Chat en vivo - se encuentra en la esquina inferior derecha de la página web del broker
• Correo electrónico - Esta dirección de correo electrónico está siendo protegida contra los robots de spam. Necesita tener JavaScript habilitado para poder verlo.
• Teléfono - +41 22 799 488

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Los representantes son capaces de responder a la mayoría de las consultas, incluidos los problemas de inicio de sesión, como los mensajes de error cuenta bloqueada 823 y fallo de autenticación 801. También hay foros de la plataforma MetaTrader 4 y de la comunidad JForex que son capaces de responder a la mayoría de las preguntas técnicas de la plataforma.

Para estar al día con las últimas noticias de Dukascopy, esté atento a sus canales de medios sociales:

• Twitter
• Facebook
• YouTube
• LinkedIn

Tenga en cuenta que se puede acceder a los portales de empleo y de afiliados desde la parte inferior de la página web del corredor.

Seguridad y protección

Dukascopy sigue los procedimientos de seguridad estándar de la industria, incluyendo la encriptación del sitio web para proteger los datos sensibles de los clientes. La plataforma MetaTrader 4 utiliza una contraseña de un solo uso (OTP). Sin embargo, la seguridad de la plataforma JForex es limitada. La introducción de la autenticación de doble factor protegería mejor a los usuarios.

¿Es Dukascopy un buen broker?

Dukascopy es un sólido broker online, que ofrece una decente gama de productos, incluyendo CFDs, forex y opciones binarias. Esta revisión encuentra que el broker es particularmente bueno para la automatización de estrategias y los inversores experimentados debido a los descuentos por volumen.

PREGUNTAS FRECUENTES

¿Es Dukascopy legítimo?

Dukascopy es un broker legítimo y de confianza, que atrae a miles de inversores de todo el mundo. Ofrece una magnífica plataforma de negociación propia, descuentos por volumen y su propio canal de televisión para aprender.

¿Está Dukascopy regulado?

Dukascopy está regulada por la Autoridad de Supervisión de los Mercados Financieros de Suiza (FINMA), la Comisión Europea de Mercados Financieros y de Capitales (FCMC) y la Agencia de Servicios Financieros de Japón (JFSA).

¿Cómo puedo retirar dinero de Dukascopy?

Desde el área de su cuenta, navegue hasta la sección de pagos y pulse Retirar. Los pagos pueden tardar hasta tres días y están sujetos a una comisión de hasta 50 dólares.

¿Cómo puedo abrir una cuenta en Dukascopy?

El proceso de apertura de una cuenta en Dukascopy es sencillo y sin papeles. Diríjase a la página web del broker, seleccione una cuenta en la barra de abrir cuenta de la izquierda y siga las instrucciones en pantalla. Tendrá que presentar algunos datos básicos y hacer una identificación en vídeo.

¿Cómo funciona el ajuste de márgenes de Dukascopy?

Una llamada de margen significa que su cuenta no cumple con los requisitos de margen necesarios para aumentar la exposición de su cuenta. Como resultado, los clientes sólo podrán ejecutar operaciones que reduzcan la exposición, saliendo o cubriendo las posiciones existentes. Dukascopy no cancelará automáticamente las órdenes de compra/venta que aumenten la exposición.