CityIndex Opiniones

City Index es un broker líder en el sector de las divisas, los CFD y las apuestas por diferencias. Aquí, revisamos exhaustivamente su oferta. Una mirada en profundidad a las plataformas de negociación, las aplicaciones móviles, las tarifas, las cuentas demo y mucho más. Antes de echar un vistazo a las opiniones de los usuarios de City Index, primero ayuda a tener un poco de contexto sobre su ascenso a la popularidad. La empresa británica se creó en 1983, lo que la convierte en una veterana del sector con más de treinta años de experiencia.

Sin embargo, no fue hasta 2001 cuando se introdujo el comercio de CFDs. En 2005 se produjo la adquisición del Grupo IFX, que adquirió el corredor de divisas IFX Markets y el proveedor de apuestas por diferencias finspreads.com.

En noviembre de 2014, City Index fue comprado por Gain Capital Holdings. Este movimiento ayudó a crear un negocio de trading online con más de 235.000 cuentas financiadas y 3,1 billones de dólares de volumen de trading anual.

Como es lógico, la empresa se ha expandido en los últimos años y ahora tiene oficinas en Londres, Dubai, Sydney, Shanghai, Hong Kong y Singapur, por nombrar sólo algunas. Así que, como ya habrá podido comprobar, centran sus operaciones en cuatro regiones principales:

• REINO UNIDO
• Australia
• Singapur
• Oriente Medio

Los clientes de estas regiones pueden optar por operar en el mercado al contado, en el mercado de CFDs o pueden hacer spread bet. De hecho, ofrecen una amplia lista de productos, entre ellos:

• 21 índices de mercado
• 84 pares de divisas
• 12 tipos de bonos
• Más de 25 productos básicos
• 5 tipos de metales
• Más de 4.500 acciones globales
• Opciones en tres mercados de tipos de interés
• Criptodivisas, incluyendo bitcoin y ethereum (los CFD sobre criptodivisas ya no están disponibles para los inversores del Reino Unido)

Depósito mínimo en cuenta

Diríjase a la página de inicio de City Index y verá que el depósito mínimo de la cuenta inicial es de 100 libras esterlinas o 100 dólares australianos. Esto es para asegurar que tiene suficiente capital para cubrir los requisitos de margen de su primera operación y para soportar cualquier movimiento sustancial contra su posición.

Las apuestas mínimas para las apuestas por diferencias son de tan sólo 50 peniques por punto, mientras que el tamaño mínimo de las operaciones con CFD es de un CFD.

Sin embargo, los requisitos de depósito mínimo pueden variar en función de su ubicación, tipo de cuenta e instrumento de interés. Por lo tanto, diríjase a su sitio web oficial antes de descargar su software, iniciar sesión y comenzar a operar.

Spreads y Comisiones

No pagará ninguna comisión por las apuestas por diferencias y las operaciones con CFD. Dicho esto, hay una comisión mínima por CFD de renta variable de 25 dólares.

Los interesados en el comercio de divisas pueden encontrar el EUR/USD por tan sólo 0,5 pips. En general, los diferenciales y los precios fijos están en torno a la norma del sector.

También puede operar con apalancamiento. Esto es esencialmente un préstamo que puede ayudarle a capitalizar una oportunidad. Sin embargo, operar con margen también puede amplificar las pérdidas y no querrá ser uno de los muchos que se marchan de los mercados con las manos vacías tras un ajuste de márgenes.

Otras comisiones de negociación

City Index es relativamente transparente en cuanto a los cargos adicionales. El principal coste que hay que tener en cuenta es una tasa de inactividad mensual de 12 libras (o su equivalente) si no se utiliza la cuenta durante más de 12 meses.

También pagarás un pequeño cargo de financiación por tu exposición al bitcoin si mantienes una posición durante la noche. Sin embargo, si está operando en el día, debería evitar todos los cargos por noche.

Lamentablemente, City Index no ofrece actualmente ningún tipo de bono de bienvenida u otras ofertas promocionales. Pero mantente atento a su página web oficial, ya que esto podría cambiar.

City Index Plataformas de negociación

Los clientes de City Index pueden elegir entre tres plataformas de negociación diferentes. Estas son:

1. Advantage Web

Como su nombre indica, se trata de una plataforma basada en la web. La puesta en marcha es rápida y sencilla, ya que no requiere instalación. Puedes personalizar el diseño o elegir entre las nueve pantallas del espacio de trabajo.

La negociación con un solo clic y las listas de vigilancia personalizadas son características útiles. Los inversores de Advantage también tienen acceso a un mapa de calor para mantenerse al día con las actualizaciones del mercado. Advantage Web utiliza gráficos HTML 5 y ofrece más de 80 indicadores técnicos diferentes. También hay una serie de herramientas de gestión del riesgo para ayudarle a protegerse de pérdidas significativas.

Además, la plataforma ofrece todas las funciones estándar que cabría esperar, como la alimentación de datos históricos, el establecimiento de stop losses garantizados y finales, así como diferentes tipos de órdenes de mercado.

2. WebTrader

WebTrader es la nueva plataforma de trading de última generación que City Index lanzó a finales de 2018.

Entre otras cosas, cuenta con una tecnología HTML5 rápida y fiable para un rendimiento y una experiencia de trading óptimos para el usuario. Ofrece un espacio de trabajo de negociación totalmente personalizable. Esto permite la personalización y la flexibilidad a través de múltiples ventanas de negociación.

También ofrece gráficos avanzados, incluyendo indicadores personalizados y herramientas de dibujo de precisión. Esto hace que la búsqueda de operaciones sea mucho más fácil, y ahorra el trabajo fuera de la plataforma.

También se han añadido herramientas de negociación inteligentes, como tickets de negociación más inteligentes y herramientas avanzadas de gestión de riesgos, que simplifican muchos procesos manuales.

La plataforma también ofrece información curada sobre el mercado, incluyendo un análisis detallado del mismo para identificar oportunidades de negociación o impulsar una mayor investigación.

City Index está muy orgulloso de esta nueva oferta: está disponible tanto en una cuenta real como en una cuenta de demostración, por lo que se puede probar sin riesgo.

3. AT Pro

Los inversores más experimentados pueden preferir la plataforma más sofisticada de City Index, AT Pro. Las señales de negociación pueden mostrar claramente todos los posibles puntos de entrada y salida de una operación.

También hay capacidades de backtesting. Por no hablar de que se pueden construir plantillas de negociación únicas con la ayuda del Estudio de Desarrollo de AT Pro.

Esta plataforma sería una opción sensata si busca operar una cantidad razonable cada día, y también quiere tener acceso a calendarios financieros e indicadores de volumen inteligentes.

4. MetaTrader 4

La última opción es la plataforma MetaTrader 4 (MT4), estándar del sector. Si opta por este software, obtendrá un paquete de gráficos avanzado, una gran variedad de indicadores técnicos y generosas opciones de personalización.

Las API son compatibles, por lo que también se puede operar de forma automatizada. Además, la plataforma es fiable y fácil de navegar.

Tendrá acceso a noticias, a otros inversores y a una gran cantidad de datos históricos. Por no hablar de la gran cantidad de seminarios en línea que puede tomar para sacar el máximo provecho de la plataforma.

Así que, tanto si utiliza estrategias de scalping como de noticias, la plataforma MetaTrader 4 debería ser capaz de satisfacer cómodamente sus necesidades.

Veredicto final sobre las plataformas de trading

En general, esta revisión del broker City Index encontró que los clientes estaban muy satisfechos con la amplitud y profundidad de las plataformas que se ofrecen. Realmente hay algo para todo tipo de operadores intradía.

Aplicaciones móviles

Una vez que se haya registrado y haya elegido entre la gama de productos y mercados, también podrá descargar la aplicación City Index, disponible para iPhone, iPad, Windows y Android. Desde la aplicación, podrá realizar análisis técnicos, reaccionar a las noticias del mercado, comprobar sus posiciones y entrar y salir de ellas mientras se desplaza. De hecho, obtendrá:

• Alertas de precios
• Datos históricos
• Calendario económico
• Gráficos en directo
• Listas de seguimiento personalizadas
• Capacidades de sincronización de dispositivos
• Sofisticado paquete de gráficos
• Anuncios de noticias en directo de Reuters

Los comentarios de los usuarios indican un alto nivel de satisfacción con la oferta móvil de City Index. Por no mencionar que puedes obtener ayuda a través de su soporte de chat en vivo desde dentro de la aplicación. Además, la navegación no presenta problemas, independientemente de si quieres seguir los beneficios de la cuenta o personalizar los gráficos.

A pesar de las prometedoras reseñas, operar sólo desde el teléfono significaría perder la amplia funcionalidad que ofrecen las plataformas de escritorio.

Métodos de pago

Antes de poder generar ganancias operando con futuros del petróleo y del oro, tendrá que depositar fondos en su cuenta de City Index. Los depósitos se pueden hacer a través de:

• Tarjetas de débito
• Tarjetas de crédito
• Transferencia bancaria

La retirada de sus fondos puede realizarse de la misma manera. Sin embargo, tenga en cuenta que el importe mínimo de retirada es de 50 libras esterlinas / 50 dólares o el saldo restante de su cuenta (el que sea menor). La retirada máxima por transacción es de 20.000 libras esterlinas / 20.000 dólares. Normalmente se tarda de tres a cinco días en retirar dinero a nivel internacional y de uno a dos días a nivel nacional.

Por último, si desea recibir el pago el mismo día mediante una transferencia bancaria CHAPS, tendrá que pagar un cargo de 25 libras.

Cuentas de City Index

City Index ofrece su cuenta estándar, para la cual el depósito mínimo es de 100 libras esterlinas/ 100 dólares, seguido de 25 libras esterlinas/ 25 dólares para los depósitos posteriores. Encontrará cero comisiones en las apuestas por diferencias y en los CFDs, aparte de los CFDs de renta variable.

Sin embargo, también tiene la opción de una cuenta VIP. Con ella obtendrá una serie de ventajas, entre ellas:

• Tasas de margen flexibles
• Intereses pagados sobre los saldos de caja
• Invitaciones a eventos exclusivos VIP
• Mejora de las tasas de ejecución de las operaciones
• Un inversor comercial senior disponible las 24 horas del día

Lamentablemente, para obtener una cuenta VIP se requiere la aprobación del equipo VIP. Pero si cumple con los requisitos, puede obtener una experiencia mejorada en el comercio de divisas y opciones, así como mejores ofertas de apuestas por diferencias.

Cuentas demo

City Index ofrece dos cuentas de práctica demo totalmente gratuitas. Podrás aprender a operar, realizar análisis de mercado y familiarizarte con los mercados. La cuenta demo está disponible durante 12 semanas y dispondrá de 10.000 libras esterlinas de dinero virtual para empezar a entrenar.

La segunda opción es una cuenta de demostración estándar de City Index. Al abrir esta cuenta, obtendrá acceso ilimitado a la plataforma de operaciones de City Index y 2.500 libras esterlinas en efectivo virtual para jugar.

Los comentarios de los clientes valoran muy positivamente las cuentas de práctica. Esto se debe a que, una vez que tenga sus datos de acceso de demostración, obtendrá acceso a los precios en tiempo real de miles de mercados, incluyendo acciones y bitcoin. Además, tienes acceso a todas las características que se encuentran en su plataforma de negociación, lo que también hace que sea una fantástica manera de probar su software.

Muchos de los mejores inversores comienzan con una cuenta de demostración. Así que una vez que haya construido su confianza y se hizo bueno en un par de estrategias, puede entonces cerrar su cuenta de demostración de apuestas por diferencias y empezar a financiar su cuenta de comercio real.

Características adicionales

Los comentarios de los usuarios de City Index sobre el mercado de divisas y las apuestas por diferencias suelen destacar la cantidad de funciones adicionales útiles que se ofrecen, entre ellas:

• Noticias y análisis del mercado - Esta sección contiene una gran cantidad de conocimientos e información. Cada día se ofrecen informes sobre los mercados, las divisas y las noticias financieras. Además, se publican análisis técnicos completos, junto con gráficos y análisis de expertos.
• Recognia - El portal de análisis técnico es impulsado por Recognia y vale la pena explorarlo. El portal escanea y monitoriza los mercados en busca de patrones que puedan suponer oportunidades potencialmente rentables.
• Alertas de señales - City Index ofrece un servicio de alertas en tiempo real por correo electrónico y texto. Esto podría ayudarte a estar al tanto de las novedades para que puedas anticiparte a las fluctuaciones de los precios.
• Datos históricos - City Index facilita el acceso a los datos históricos, a través de un sencillo complemento de Excel. Esto le permite ver toda la información relevante de los instrumentos en un formato fácil de digerir y compatible.

Además de las útiles características técnicas, dirígete a su academia de trading y encontrarás videotutoriales y consejos sobre cómo utilizar City Index y cómo operar de la mejor manera posible. De hecho, la tutora de muchos de los vídeos es Kathleen Brooks, la directora de investigación de City Index. A menudo se le pide que aparezca en los canales de noticias internacionales y que ofrezca su opinión sobre los mercados financieros.

También hay disponibles seminarios web quincenales y guías de usuario detalladas. Estos seminarios le mostrarán cómo aprovechar los movimientos de los precios de las acciones, cómo navegar por Mi Cuenta y le ayudarán a identificar y supervisar patrones. También hay seminarios gratuitos para principiantes y para inversores avanzados que se celebran en sus oficinas.

En general, pues, si comparamos City Index con FXCM, Plus500 y otros competidores, encontraremos el mismo número de funciones adicionales y útiles. En todo caso, sus recursos educativos realmente superan a muchos corredores similares.

Licencias

City Index se ha forjado una reputación como corredor de CFD, apuestas por diferencias y divisas fiable y de confianza. Esto se demuestra por el hecho de que están regulados por ocho organismos reguladores de todo el mundo:

• Sus operaciones en el Reino Unido están reguladas por la Financial Conduct Authority (FCA).
• En Dubai, City Index está regulado por el Banco Central de la UASE.
• En Singapur, la empresa está bajo la jurisdicción de la Autoridad Monetaria de Singapur (MAS).
• City Index está regulada en Australia por la Australian Securities and Investments Commission (ASIC).

Como resultado de la regulación, City Index tiene que adherirse a ciertas normas y regulaciones en torno a la salvaguarda de su capital. Esto significa que los clientes pueden correr menos riesgo de perder todos sus fondos en caso de que se produzcan determinados escenarios, como la insolvencia de la empresa.

Ventajas

Operar en el día con City Index tiene una serie de ventajas, entre ellas

• Spreads competitivos y ajustados
• Sitios web elegantes y fáciles de usar
• Bajos requisitos de depósito inicial
• Regulado con más de treinta años de experiencia
• Elección de tres plataformas de negociación, todas ellas con excelentes críticas
• Amplia gama de instrumentos, incluyendo el comercio de bitcoins, ETFs, y más

Inconvenientes

Aunque la elección de City Index tiene una serie de ventajas, también hay ciertos inconvenientes que debe conocer, entre ellos:

• Acceso limitado a la cuenta de demostración
• No hay bonos o promociones de depósito
• No acepta inversores de Estados Unidos
• Apoyo local limitado para tratar los problemas y las quejas
• Capacidad limitada para contactar con otros inversores, lo que reduce el elemento de comercio social

Horarios de negociación

En City Index, puede operar en los mercados más populares durante el horario de negociación, incluyendo el FTSE 100 y el Dax 40 alemán. De hecho, facilitan la negociación las 24 horas del día con su variada lista de productos.

Simplemente diríjase a la página web City Index para conocer los horarios de apertura y cierre de los mercados que le interesan. Allí también encontrará detalles sobre los horarios de negociación de bitcoins, además de los horarios de los mercados durante los días festivos.

Contacto y atención al cliente

En general, los comentarios de los clientes muestran que los usuarios están impresionados con el servicio de atención al cliente de City Index. Tienes soporte 24/5 a través del teléfono y el correo electrónico.

Dirígete a su página web para encontrar el número de teléfono de la línea de ayuda en tu lugar de residencia. Puedes obtener ayuda si olvidaste tu nombre de usuario y contraseña, así como cualquier otro problema de acceso. Además, si el sitio web está caído o no funciona, la asistencia telefónica es posiblemente la mejor opción.

Puede obtener asistencia en los siguientes idiomas:

• Inglés
• Español
• Alemán
• Polaco
• Árabe
• Chino

Además, los comentarios muestran que su soporte por chat es particularmente eficiente, con tiempos de espera mínimos y accesibilidad a través de cualquiera de sus páginas. Deberían poder ayudarte con los gastos de financiación, los estados financieros, los problemas de retirada de fondos, así como con los problemas técnicos.

La página de ayuda y soporte que se encuentra en su sitio web también debería poder resolver la mayoría de las consultas. De hecho, es bastante más completa que las páginas de preguntas frecuentes de la competencia. Por supuesto, también puede encontrar la dirección de su oficina más cercana en su sitio web y enviarles un correo.

Con tantas opciones, quizá no sorprenda saber que CityIndex ha obtenido una calificación de asistencia triple AAA de BrokerNotes.

Seguridad y protección

Si visita los blogs de trading diario, los foros o lee los boletines de noticias, observará una creciente preocupación por la seguridad de los usuarios. Afortunadamente, las operaciones con divisas, CFD y apuestas por diferencias son relativamente seguras en City Index. Todos los fondos de los clientes se guardan en cuentas bancarias segregadas de nivel 1.

La empresa también utiliza una moderna tecnología de encriptación para mantener seguros los datos y la información de los usuarios. Además, en caso de liquidación, los clientes pueden recibir una compensación de hasta 50.000 libras esterlinas por parte del FSCS.

City Index Veredicto final

City Index ha desempeñado un papel fundamental en el impulso de la innovación en el mundo del comercio online en las últimas décadas. Por ello, no es de extrañar que los usuarios tengan opiniones positivas sobre la oferta de la empresa. Tienes tres plataformas de negociación para elegir, excelentes recursos educativos, así como grandes herramientas de formación para los nuevos inversores.

Así pues, si comparamos City Index con CMC, IG Markets, así como con otros competidores, se mantienen entre los primeros puestos de la clasificación. Dicho esto, para obtener una puntuación aún más alta en las revisiones, sería bueno ver más promociones y ofertas para los posibles usuarios. Sin embargo, incluso sin bonificaciones, City Index parece que seguirá atrayendo a clientes desde el Reino Unido hasta Asia, ya que los comentarios positivos de los usuarios siguen llegando a raudales.